Condizioni generali di contratto

NISCompass è un software-as-a-service di supporto alla gestione della conformità (NIS2, GDPR, CRA, DORA, AI Act, D.Lgs. 81/2008): questionari di applicabilità, registri, scadenziario, evidenze e documenti. Non costituisce consulenza legale né perizia professionale: le determinazioni e i documenti prodotti sono strumenti documentali che il cliente valuta sotto la propria responsabilità, se del caso con i propri consulenti.

Le credenziali sono personali. Il cliente amministra i propri utenti e i relativi ruoli e risponde dell'operato di chi abilita. È vietato l'uso del servizio per attività illecite o per tentare di accedere a dati di altri clienti.

I contenuti caricati restano del cliente. Per i dati personali ivi contenuti, la piattaforma agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, secondo il DPA disponibile in piattaforma. L'esportazione dei dati è disponibile in ogni momento dalle funzioni del servizio.

I corrispettivi sono quelli indicati nella pagina Prezzi o nell'ordine sottoscritto. I pagamenti online sono gestiti dal processore Stripe con checkout ospitato. Eventuali periodi o condizioni promozionali sono comunicati sul sito.

Abbonamento mensile con rinnovo automatico, disdicibile con effetto dal periodo successivo. In caso di mancato pagamento il servizio passa in sola lettura: i dati non vengono cancellati né resi inaccessibili per morosità. Alla cessazione il cliente può esportare i propri dati entro 30 giorni; decorso il termine i dati sono cancellati, salvo obblighi di legge o blocchi di conservazione attivi.

Se il cliente agisce come consumatore, l'esecuzione del servizio digitale inizia subito dopo la registrazione, con il suo accordo espresso: ai sensi dell'art. 59, lett. o), del Codice del Consumo, il diritto di recesso è perso a servizio integralmente fornito. Per i clienti professionali (B2B) la disciplina del recesso è quella dell'art. 5 (durata e disdetta).

Il servizio è erogato con diligenza professionale secondo i livelli di servizio allegati, che sono parte integrante di queste condizioni: disponibilità mensile 99,5%, RPO 24 ore, RTO 8 ore lavorative, backup giornaliero con copia fuori sito e prova di ripristino settimanale registrata.

Il cliente resta l'unico responsabile delle proprie decisioni di conformità e dell'esattezza dei dati inseriti. Nei limiti di legge, la responsabilità complessiva del fornitore è limitata ai corrispettivi pagati nei dodici mesiprecedenti l'evento, con esclusione dei danni indiretti. Nulla esclude o limita la responsabilità nei casi in cui la legge non lo consente.

Il software, i corpus normativi elaborati e i materiali della piattaforma restano di Consuleria S.r.l. o dei rispettivi titolari; al cliente è concessa una licenza d'uso non esclusiva per la durata del contratto. I riferimenti normativi citano le fonti ufficiali (EUR-Lex, Normattiva, Gazzetta Ufficiale).

Le presenti condizioni possono essere aggiornate; le modifiche rilevanti sono comunicate con preavviso ragionevole e si applicano dal rinnovo successivo.

Legge italiana. Per i rapporti tra professionisti il foro competente in via esclusiva è quello di Savona, nel cui circondario ha sede il fornitore. Se il cliente agisce come consumatore resta ferma la competenza del giudice del suo luogo di residenza o domicilio elettivo (art. 66-bis del Codice del Consumo), e nessuna clausola di questo contratto vi deroga.